Stratégie RSE et accompagnement

Une industrie où chaque projet “se rejoue” à vitesse réelle

Artnell évolue sur un segment où la performance industrielle ne se mesure pas seulement à la cadence machine : elle se joue dans la capacité à absorber la variabilité, à industrialiser l’unitaire et à sécuriser la qualité, sans perdre la main sur les délais.

Dans cet univers, la PLV (Publicité sur Lieu de Vente) multi-matériaux n’est pas un produit “catalogue” : c’est un enchaînement de décisions techniques et logistiques qui engagent la marque jusqu’en point de vente.

“Le marché de la PLV, c’est un mix d’artisanat et d’industrie. Il y a énormément de manuel, très peu de réassorts : chaque production est unique, donc nous repartons sur un nouveau processus de mise en œuvre très souvent”, explique Arthur Chaussard, Directeur Général d’Artnell.

Cette réalité opérationnelle explique aussi le positionnement d’Artnell : un modèle intégré, avec conception et fabrication, et un parc machines dimensionné pour la souplesse.

“La réactivité, c’est notre principal point fort. Nous avons un processus hors norme, parce que ça colle aux opérations marketing de nos clients.”

Mais cette complexité de production s’accompagne d’une complexité de marché : concurrence fragmentée, intermédiaires, pression prix et délais. Dans ce contexte, la RSE n’est plus un discours, c’est un prérequis d’accès et un facteur de crédibilité, à condition de savoir prouver, documenter, tracer.

“La RSE, c’est devenu une nécessité : à la fois parce que les clients l’imposent via leurs chartes, et parce que ça colle à notre philosophie familiale”, indique Arthur Chaussard.

Passer de la pratique à la preuve avec OID

Le point de départ, ce n’était pas “faire de la RSE pour faire de la RSE”, mais réussir à la formaliser au niveau attendu par les marques, avec une bonne méthode et un livrable exploitable. Artnell a donc cherché un partenaire capable de cadrer l’objectif, d’absorber la charge documentaire et de sécuriser la trajectoire.

“Nous avions échoué de peu à obtenir le niveau attendu lors d’une première tentative interne à la notation Ecovadis, principalement à cause de la structuration des informations et de nos documents.”

OID Consultants est donc intervenu avec une approche en deux étages : “d’abord comprendre finement l’entreprise avec un audit, puis industrialiser le dossier de preuve et le pilotage.” Le sujet : traduire des pratiques réelles en éléments évaluables et maintenables dans le temps.

Sur le plan technique, OID a opéré comme un “bureau des méthodes RSE” : “OID a analysé les critères EcoVadis, qui évoluent chaque année, et a travaillé sur des outils de suivi pour le calcul d’empreinte carbone et la consommation d’énergie. Ils ont aussi mené un sondage des salariés et traité les réponses, pour une démarche complète”, ajoute Arthur Chaussard.

Et surtout : l’accompagnement a été conçu pour rester compatible avec un site où l’opérationnel prime. OID s’est adapté au rythme et aux contraintes d’une PME “multi-projets”, en allant chercher l’information sur place, au plus près des réalités techniques.

“Le projet a duré environ 10 mois, avec plusieurs visites sur site, et le fait qu’OID se déplace, c’est rare, et très appréciable quand on parle de technique.”

Tenir la trajectoire

Le premier bénéfice est immédiat : la stratégie RSE est bien plus claire et structurée grâce à OID Consultants. Cela s’est traduit par l’obtention de la médaille d’Or lors de l’évaluation Ecovadis qui récompense l’amélioration de notre maturité. Mais l’impact le plus intéressant est structurel : Artnell ressort avec une démarche “tenable”, pas un classeur figé, grâce à un pilotage outillé et un cadre clair.

Ensuite, OID a fait ce qui manque souvent aux PME : prendre la charge. Pas seulement conseiller, mais porter la construction du dossier, la rédaction, la mise en forme, la normalisation et la preuve.

Et surtout, OID n’a pas livré un dossier “one-shot”. Ils ont laissé à Artnell un “cadre de pilotage mensuel (énergie, eau, matières) pour tenir les objectifs dans le temps.”

Enfin, sur le long terme, la relation est devenue un partenariat : “OID est devenu notre partenaire de choix. Nous allons les solliciter pour un nouvel accompagnement 2026 et pour un bilan carbone global”, conclut Arthur Chaussard.

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